问题不在同一类时怎么处理
先处理会阻断阅读的问题:例如账户异常先看安全说明,手机菜单问题先确认抽屉已经关闭;之后再回图库或资料页继续。资料位置不明确时,优先用0149导航和查询助手,不必从首页逐个频道尝试。
需要账户的入口仅面向达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规的成年人。未成年人请勿使用;所有读者都应合理安排阅读时长,并保护个人账户信息。
先处理会阻断阅读的问题:例如账户异常先看安全说明,手机菜单问题先确认抽屉已经关闭;之后再回图库或资料页继续。资料位置不明确时,优先用0149导航和查询助手,不必从首页逐个频道尝试。
需要账户的入口仅面向达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规的成年人。未成年人请勿使用;所有读者都应合理安排阅读时长,并保护个人账户信息。
如果页面被菜单遮住,先关闭菜单;如果账号无法进入,先处理账户;如果只是资料位置不清楚,再用导航或查询助手。按照“先恢复可用,再继续查资料”的顺序,会比同时处理多个问题更简单。问题解决后,可以直接用相关文字链回到刚才的资料方向。
帮助类页面的作用是让阅读恢复正常,而不是增加新的资料分支。解决问题后尽量回到原先目标:想看图就回图库,想找历史内容就回资料大全或123开奖。这样帮助与内容各自独立,页面也更容易理解。